RevPAR w małym hotelu, wzór i przykład na liczbach
RevPAR pozwala jednym wskaźnikiem ocenić, jak dobrze obiekt sprzedaje pokoje, które ma do dyspozycji.
Co to jest RevPAR
RevPAR (revenue per available room) to przychód z noclegów przypadający na jeden pokój dostępny do sprzedaży w danym okresie. Pokazuje jednocześnie, po jakiej cenie sprzedajesz i jak często pokoje są zajęte.
Wskaźnik jest przydatny, bo sama wysoka cena nie wystarczy, gdy pokoje stoją puste, a pełne obłożenie przy zbyt niskiej cenie też nie buduje wyniku.
Wzór na RevPAR
Są dwa równoważne sposoby liczenia. Pierwszy: przychód z noclegów podzielony przez liczbę dostępnych pokojonocy. Drugi: ADR pomnożony przez obłożenie.
ADR (average daily rate) to średnia cena sprzedanej doby, czyli przychód z noclegów podzielony przez liczbę sprzedanych pokojonocy. Obłożenie to sprzedane pokojonoce podzielone przez dostępne pokojonoce.
Przykład na liczbach
Wyobraź sobie pensjonat z 10 pokojami w miesiącu o 30 dniach. Dostępnych pokojonocy jest 300. Sprzedano 195 pokojonocy, a przychód z noclegów wyniósł 58 500 zł.
Obłożenie to 195 podzielone przez 300, czyli 65 procent. ADR to 58 500 podzielone przez 195, czyli 300 zł. RevPAR to 58 500 podzielone przez 300, czyli 195 zł. Ten sam wynik daje ADR razy obłożenie, czyli 300 zł razy 0,65.
Jak używać RevPAR w decyzjach
Porównuj RevPAR miesiąc do miesiąca i rok do roku, oddzielnie dla dni powszednich i weekendów. Jeśli obłożenie w tygodniu jest niskie, a ADR wysoki, rozważ promocję na pobyty środtygodniowe. Jeśli obłożenie w weekendy jest pełne, sprawdź, czy cena nie jest za niska.
Pomaga też porównanie kanałów. Rezerwacja z portalu o tej samej cenie zostawia w obiekcie mniej po odjęciu prowizji, więc warto patrzeć na przychód netto, a nie tylko brutto.
Skąd wziąć dane
Liczby potrzebne do RevPAR są w kalendarzu rezerwacji, jeśli prowadzisz go rzetelnie. Raporty Hotelarza pokazują obłożenie, ADR, RevPAR i źródła rezerwacji dla wybranego okresu, bez składania zestawień w arkuszu.
Zacznij od jednego miesiąca, policz wskaźniki ręcznie, żeby zrozumieć logikę, a potem ufaj raportom z programu.
Najczęstsze pomyłki przy liczeniu
Pierwsza pomyłka to dzielenie przychodu przez liczbę sprzedanych pokojonocy zamiast dostępnych. Wtedy otrzymujesz ADR, a nie RevPAR. Druga to wliczanie do przychodu opłaty miejscowej albo śniadań sprzedawanych osobno bez ustalenia, czy porównujesz się z własnymi danymi z poprzednich okresów liczonymi tak samo.
Trzecia pomyłka to pomijanie pokoi wyłączonych ze sprzedaży. Jeśli remont zamknął dwa pokoje na tydzień, nie są one dostępne, więc nie wchodzą do mianownika. Najważniejsze, żeby przyjąć jedną zasadę i trzymać się jej w każdym okresie.
Co zrobić, gdy RevPAR spada
Najpierw sprawdź, który składnik się zmienił. Spadek obłożenia przy stałym ADR wskazuje na problem z widocznością lub sezonowością. Spadek ADR przy stałym obłożeniu sugeruje zbyt agresywne rabaty. Spadek obu naraz warto zestawić ze źródłami rezerwacji, bo często winny jest jeden kanał.
Dopiero potem zmieniaj ceny albo ofertę. Jedna zmiana naraz pozwala zobaczyć jej skutek w liczbach, a nie w odczuciach. Prowadź prosty zapis zmian: data, co zmieniono i jaki był RevPAR przed zmianą oraz po niej. Po kilku miesiącach powstaje własna historia, która mówi więcej niż ogólne benchmarki z branży.